Por definição a “Demanda SUS” foi considerada infinita em função das filas dos hospitais / sistemas públicos do Município do Rio de Janeiro. Na época as listas de espera dos hospitais municipais não eram informatizadas permitindo, por exemplo, que uma paciente se encontrasse em mais de uma lista (de 2 hospitais).
O Modelo foi composto por 4 sistemas:
O primeiro sistema é um sequenciador desenvolvido por uma empresa holandesa a partir das especificações do projeto que, usando diversas informações, gera os mapas cirúrgicos;
O segundo é um sistema de gestão hospitalar voltado para a gestão de leitos, por exemplo. Este sistema liga o centro cirúrgico ao hospital;
O terceiro é um sistema de mensageria voltado para o envio de informações para diversos atores tais como, médicos, pacientes acompanhamentos dentre outros;
O quarto é um sistema organizacional chamado de bate mapa (ver figura abaixo). Este sistema discute previamente os recursos necessários para um determinado mapa futuro.
Os processos do hospital foram modelados tal como no exemplo a seguir:
